Foto: Taiwan News
Indosuara -- YouBike mengatakan pada Senin (29 Mei) bahwa pihaknya akan menawarkan NT$500 (US$16) sebagai kompensasi kepada korban insiden peretasan. Dikutip dari Taiwan News, pihak YouBike bahkan akan membayar hingga NT$20.000 kepada mereka yang mengalami penipuan akibat pelanggaran data.
Sebelumnya, YouBike diberitahu pada 17 Mei oleh departemen transportasi Kota Taipei bahwa informasi 21.000 pengendara telah diakses oleh peretas. Informasi yang coba diakses oleh peretas melalui koneksi luar negeri termasuk nama pengguna, kata sandi, informasi transaksi, dan nomor ponsel terdaftar.
Menanggapi hal ini, YouBike mengatakan bahwa "berdasarkan tanggung jawab sosial perusahaan dan kewajiban moral", mereka berencana memberi kompensasi kepada pengguna. Menurut YouBike, kompensasi akan dicairkan seluruhnya pada akhir September 2023.
Menurut YouBike, korban memiliki waktu mulai 1-7 Juni 2023 untuk mengajukan klaim dan kompensasi akan diberikan mulai 21-30 Juni 2023. Proses kompensasi meliputi tiga tahap: tahap aplikasi, tahap peninjauan, dan tahap distribusi.
Pada tahap aplikasi, ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi, antara lain bukti dokumen seperti catatan panggilan atau SMS, isi pemberitahuan penipuan, dan dokumentasi pembayaran. Syarat penting adalah laporan polisi atas insiden penipuan harus sudah diajukan pada atau sebelum 28 Mei 2023.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengajukan klaim penipuan di akun YouBike, silakan kunjungi halaman pengumuman kompensasi: https://en.youbike.com.tw/region/main/news/service/6474646b11a4d316561cb573/
