Foto: PJTKI Resmi
Indosuara — Ketika menghadapi masalah ketenagakerjaan di Taiwan, banyak saluran pengaduan yang bisa digunakan. Salah satunya adalah saluran 1955. Namun ada juga saluran lain seperti komunitas pekerja yang berafiliasi dengan organisasi pekerja. Ini salah satunya seperti Gabungan Tenaga Kerja Bersolidaritas-GANAS COMMUNITY. Namun ada hal yang perlu diperhatikan saat hendak berkonsultasi lewat komunitas. Apa saja?
Dikutip dari akun Facebook-nya, GANAS menyatakan bahwa Admin biasanya meminta komunikasi lewat chat agar percakapan direkam dengan baik. Memang ada keterbatasan terkait waktu membalas, misalnya, mengingat admin GANAS juga sama-sama Pekerja Migran yang bekerja di Taiwan. Pertanyaan dari admin akan diulang untuk memastikan kebenaran informasi yang diberikan kepada admin.
Dalam proses pelaporan, dibutuhkan pula penunjang laporan berupa data, bukti sesuai dengan kasus yang dialami. Dalam memberi solusi admin biasanya akan terkesan membebaskan pilihan ini bertujuan agar teman-teman belajar mempunyai keputusan.
“Dengan harapan ke depan ketika selesai masalah bisa bertambah keberanian. Dan bisa menularkan mental positif kepada teman yang lain,” ucap GANAS.
Pihaknya pun mengingatkan, karena di Taiwan dalam melakukan pengaduan harus berdasar bukti maka jangan sekali-kali manipulasi keterangan dan harus konsisten. Dalam menerima konsultasi admin akan memakai skala prioritas kasus. Sekiranya memang masuk dalam kategori darurat maka akan disegerakan. Semua admin akan punya solusi sama sebab setiap kasus selalu kami diskusikan dalam grup khusus
“Keberhasilan terletak pada teman teman kami hanya mendampingi, mengarahkan serta menekankan beberapa hal jika diperlukan,” ucap GANAS.
Pihaknya pun merasa agar tidak perlu takut, khawatir atau hormat berlebihan karena admin dan semua anggota Ganas Community adalah berstatus sama dengan teman-teman, yakni sebagai PMI di Taiwan yang senasib sepenanggungan.
Jika lama direspon salah satu admin,sebaiknya inbox admin lainnya dan katakan sudah hub admin lainnya namun tidak direspon. Dalam terima konsultasi GANAS. tidak pernah memandang status,sentimen dan daerah atau keanggotaan organisasi namun hanya berdasar fakta hukum dan aturan yang berlaku
“Konsultasi dan edukasi dari kami TIDAK DIPUNGUT BIAYA mengingat organisasi bertujuan untuk membantu sesama PMI atas dasar solidaritas bukan untuk komersil. Dari PMI,Oleh PMI dan Untuk PMI,” tutup GANAS
