Foto ilustrasi TKI HongKong di Victoria Park. Foto diambil dari Asia Times.
Majikan biasanya mencari pekerja rumah tangga yang baik untuk mengurus rumah mereka atau anak-anak mereka atau orang tua agar majikan dapat fokus pada karier.
Tetapi bagaimana agar majikan dapat menemukan pekerja rumah tangga dengan sikap dan kinerja yang baik untuk memastikan bahwa pekerjanya bisa lanjut bekerja jangka panjang?
Seorang ahli agensi tenaga kerja mengatakan bahwa kuncinya, tergantung pada sikap majikan terhadap pekerja rumah tangga mereka.
Cheung Kit-man, Ketua Asosiasi Agen Tenaga Kerja Hong Kong, berbagi pengalaman dan pengetahuannya dalam cerita tentang hubungan majikan-pembantu di Koran Harian Ming Pao.
Berdasarkan pengalamannya sebagai agen tenaga kerja selama 42 tahun, Cheung merekomendasikan bahwa majikan yang ingin memiliki hubungan baik dengan pekerja mereka harus mengambil inisiatif dan memperlakukan karyawan mereka dengan baik dan sopan.
Cheung berkata tidak ada yang bisa melakukan semua hal dengan sempurna. Dengan demikian, pengusaha harus bertanya pada diri sendiri tugas mana yang mereka anggap penting, sebelum mempekerjakan pekerja rumah tangga, memprioritaskan tugas tersebut, seperti apakah mengurus orang tua, atau memasak atau membersihkan rumah, mana yang seharusnya didahulukan.
Cheung percaya bahwa jika pekerja rumah tangga menyukai pekerjaan yang mereka pilih, mereka dapat bekerja lebih baik.
Jika diperlakukan dengan baik dan diberi waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan dan dengan keluarga tempat mereka bekerja, Cheung mengatakan sebagian besar pekerja rumah tangga bersedia melakukan pekerjaan lebih banyak, bahkan lebih baik.
Cheung menyarankan majikan untuk tidak memberikan pekerja yang baru datang dengan daftar tugas yang terlalu panjang atau jadwal yang terlalu padat untuk menghindari mereka berhenti segera atau meminta ganti majikan.
Banyak pekerja rumah tangga akan menghargai majikan mereka jika diperlakukan dengan cara yang baik.
“Mereka hanya ingin bekerja keras dan menghasilkan uang untuk keluarga mereka sendiri,” kata Cheung.
Cheung juga menyarankan pengusaha untuk bekerja keras dalam berkomunikasi dengan karyawan mereka. Penjelasan yang jelas, jika perlu dibantu dengan foto, akan membantu pekerja mengikuti instruksi.
“Jika ada kesalahan, tidak perlu memarahi mereka, yang hanya membuat mereka takut,” kata Cheung.
Terkadang, pengusaha harus bisa menjelaskan kepada pekerja rumah tangga mereka mengenai kesulitan keuangan yang dihadapi keluarga, sehingga pekerja dapat lebih memahami situasi yang dihadapi oleh majikan mereka.
Cheung menegaskan bahwa hanya majikan dengan pikiran terbuka dan yang siap untuk memperlakukan pekerja rumah tangga mereka dengan baik dapat mengharapkan hubungan yang baik dengan pekerjanya.